2010年起，郭树兰就开始在市老年公寓从事服务老人的工作。她从一名普通的护理员做起，踏踏实实工作，用心服务每一位老人，因为工作认真负责，受到老人和公寓领导的充分肯定，也成为一名光荣的中国共产党党员。工作中，郭树兰拥有超强的责任心，公寓每位老人的基本信息以及家属信息，她都可以说得一清二楚。每位老人都有着不同的脾气性格以及不同的生活习惯，为了让这些老人都能够在公寓生活得开心幸福，孙树香要求自己必须用最短的时间了解每一位老人，经常主动陪老人唠家常增进感情，拉近彼此间的距离。

　　郭树兰的辛勤付出让她和老人们的心更近了，很多老人见到她不再喊她的职务和名字，而是直接叫她“闺女”。郭树兰每次听到老人们亲切的呼唤时，都会激动不已，因为她深知让每一位老人找到家的感觉才是她工作的最大成就。